Касперский блокирует сайт. Что делать???

Всем привет!!! Хочу поделиться с вами драгоценным жизненным опытом, который я приобрел.
Моему блогу было 5 месяцев и я случайно обнаружил, что антивирусник Касперский блокирует мой сайт. По его словам причиной была "вредоносная ссылка". Когда я стал проверять свой блог всяческими онлайновыми антивирусниками, то ни вирусов на блоге, ни вредоносных ссылок обнаружено не было. В чем же причина? Почему мой блог блокирует антивирус Касперский и только он один, так как ни AVAST, ни NOOD32, ни другие мировые антивирусники мой сайт не блокировали.
Что же делать, если такая проблема случилась и с вашим сайтом или блогом? Ведь, согласитесь, после таких заявлений от антивирусника, авторитет и доверие к сайту теряется на долгое время, даже если угроза была ложная.
Как же остановить и устранить эту нелепость и по каким причинам Касперский блокирует сайт?

По каким причинам Касперский блокирует сайт?

Для начала давайте разберемся, по каким причинами сайт может блокироваться антивирусом Касперским.

○ вы могли купить домен, который числится в базе Касперского, как вредоносный сайт.

○ вы могли установить на сайт плагин или скрипт с вредоносным кодом.

○ антивирусник Касперский может заблокировать сайт из-за рекламы, которая тоже числится в базе подозрительных сайтов.

○ антивирусник Касперский может заблокировать сайт при наличии ссылки на вредоносный ресурс. Рекомендую быть аккуратным, когда ссылаетесь на какой-то ресурс или устанавливаете счетчик каталогов у себя на сайте (блоге).

○ обычное подозрение на вирус.

○ по жалобам конкурентов или пользователей.

Касперский блокирует сайт. Что делать???

Так как я уже говорил, мой блог bloggood.ru, Касперский блокировал за наличие вредоносной ссылки, которую он так сам и не нашел. Я думаю, что я мог купить домен с плохой историей и, возможно, этот домен когда-то числился в базе Касперского, как вредоносный. Возможно, блокировка была и ошибочной, ну, спутал Касперский с другим доменном... с кем не бывает после праздников?

Итак, к делу.
Разблокировал я свой блог за 2-3 недели. Что я сделал?
Я обратился с проблемой блокировки блога в службу технической поддержки Лаборатории Касперского.

1). Зарегистрировался на сайте Лаборатории Касперского.

☺ Для тех, у кого есть личный кабинет и для тех, кто хочет зарегистрироваться в Лаборатории Касперского, перейдите по адресу:

https://my.kaspersky.com/ru/

☺ Для тех, у кого нет личного кабинета и для тех, кто не хочет регистрироваться в Лаборатории Касперского перейдите по адресу:

https://support.kaspersky.ru/virlab/helpdesk.html

2). После того, как вы зашли в личный кабинет, перейдите по "Управление вашими запросами".

3). Далее перейдите по вкладке "Отправить запрос в Вирусную лабораторию".

☻Выберите тип запроса: "Ложное срабатывание на веб-ресурс".

☻Подробное описание возникшей ситуации: здесь напишите кратко, но понятно, что случилось и обязательно дайте ссылку на веб-ресурс.

☻Прикрепление файлов: прикрепите скриншот сообщения о вирусе.

☻ Информация для обратной связи: обязательно укажите верный e-mail, тогда вы узнаете, что получили письмо-ответ.

☻ Жмите Далее.

Вот и все. Ждите ответ на ваше письмо не раньше, чем через две недели. Хоть многие веб-мастера жалуются, что в последнее время вирусная лаборатория практически перестала отвечать на запросы, и заблокированные сайты остаются заблокированными, но не нужно паниковать, подождите две недели, если ответа не будет, пишите снова им письмецо.  Если снова ответа не будет, пишите письмо уже через неделю, потом через 3-4 дня. Я думаю, они после такого точно ответят.

Лично я отправлял сообщение через вкладку "Отправить запрос в Лабораторию  анализа фишинга и веб-контента". Мой запрос был передан в Вирусную Лабораторию, и я все таки получил желаемый ответ:

Сайт был удален из списка вредоносных. Детектирование прекратится в течение нескольких часов.
Благодарим Вас за помощь. 

Так что, если вам не ответили в "Вирусной лаборатории", попробуйте достучаться через "Лабораторию  анализа фишинга и веб-контента".

Вот и все!!! Если что-то не получается, пишите в комментариях. Если есть замечание, исправление в теме, пишите в комментариях.

С Уважением Webmasterok2009

Понравился пост? Помоги другим узнать об этой статье, кликни на кнопку социальных сетей ↓↓↓

8 Ответов на комментарий - Касперский блокирует сайт. Что делать???

1. yura

   26.03.2013 в 03:50

   круто, главное не лениться и целенаправленно искать решение проблемы
2. Ольга

   08.04.2013 в 19:10

   А мне ответили через полчаса (причем в 22.00), написали, что сайт взломан и заменен файл .htaccess. Предложили восстановить файл и разблокируется автоматически в течение суток.
   Хотя, на самом деле это я заменила его, но немного кривовато.
3. ☼Степан ☼ автор блога

   08.04.2013 в 19:18

   Оля,интересно, что вы такое прописали в файле .htaccess, что вас заблокировал Касперский? Расскажите пожалуйста, интересно же.
4. Ольга

   08.04.2013 в 20:40

   Пока я еще не знаю, это ли на самом деле. Через сутки проверю – если разблокируют, значит это.
   Я делала 301 редирект и каким-то образом сумела написать с ошибками
   вместо
   www. название сайта\.ru$ [NC]
   написала
   www. название сайта.ru
   по крайней мере только редирект я и прописывала в .htaccess неделю назад.
   А Касперский, видимо, заметил, что файл заменен, и неправильно, вот и решил, что злоумышленник сработал. Он же не думал, что это хозяин с кривыми руками
5. ☼Степан ☼ автор блога

   08.04.2013 в 21:04

   Ольга, посмотрите мою статья, про “htaccess для WordPress“. Может что-то полезное найдете.
6. Сергей

   11.05.2014 в 14:30

   Спасибо за информацию, подробно все.
7. мария

   24.06.2015 в 14:07

   У меня тоже сайт заблокирован. странная ситуация, код чистый, рекламы на сайте вообще нету, счетчики яндекс, гугл, лайфинтернет. Видимо пункт “Жалобы конкурентов”. Сайт то безобидный, 7 посетителей в день.
   Короч. позвонила я в техсапорт касперского 8 800 700 88 11. Выслали мне на почту запрос, я выслала им свой сайт. Вот теперь жду… Сутки прошли, тишина пока.
8. Степан => автор блога

   24.06.2015 в 15:39

   Здравствуйте, Мария!
   Классный у вас сайт!
   Я прождал 2-3 недели, чтобы мой блог они разблокировали. Думаю, я купил домен, который находился в базе Касперского, как вредоносный сайт.
   Подождите недельки две. Если не исправят, звоните, пишите, надоедайте им.

Добавить комментарий

Нажмите, чтобы отменить ответ.

Имя (required)

Mail (will not be published) (required)

Сайт

Чтобы добавить в комментарий код HTML, PHP, CSS, JavaScript, нужно сделать так: [code] ваш код [/code]

Метки: безопасность